Customer Feedback - FellaFeeds

แอปคำติชมจากลูกค้าฟรี - FellaFeeds เป็นแอปคำติชมแบบหลายฟีเจอร์และแบบสำรวจลูกค้าที่ให้คุณรวบรวมความคิดเห็นและแบบสำรวจบนคีออสก์ แท็บเล็ต iPad และ Android แบบสำรวจออนไลน์บนเว็บไซต์และอีเมล เสนอแอปคำติชมที่ปรับแต่งได้ง่ายและปรับแต่งได้เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสำหรับร้านอาหาร โรงแรม ร้านทำผมและสปา โชว์รูมรถยนต์ ศูนย์การศึกษา โรงพยาบาล และการดูแลสุขภาพ

รวบรวมข้อเสนอแนะผ่านแอพคำติชมของลูกค้าซึ่งรวมถึง Net Promoter Score, CRS และ CSAT รวบรวม จัดเก็บ และวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ซึ่งช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญจากการสำรวจ แอพคำติชมของลูกค้าได้แทนที่วิธีการดั้งเดิมในการรวบรวมคำติชมด้วยตนเองด้วยปากกาและกระดาษ

แบบสำรวจลูกค้าสามารถรวบรวมผ่านคีออสก์ แท็บเล็ต iPad และ Android หรือโทรศัพท์มือถือโดยใช้แอปคำติชมของลูกค้า - FellaFeeds ข้อมูลที่เก็บไว้สามารถจัดการได้ทั้งบนเว็บไซต์และทางโทรศัพท์ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

คุณสมบัติแอป FellaFeeds:

- การวิเคราะห์แบบสำรวจตามเวลาจริง

เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพสูงของเราให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณผ่านการวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าของคุณในแบบเรียลไทม์ เพื่อแนะนำวิธีการปรับปรุง

- การแจ้งเตือนความคิดเห็นเชิงลบ

อย่าหงุดหงิดกับการตอบรับเชิงลบ ระบบในแอพของเราจะแจ้งเตือนคุณด้วยข้อความบนโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่ลูกค้าให้ข้อเสนอแนะเชิงลบ

- โปรแกรมความภักดีของลูกค้า

ช่วยให้คุณรักษาและให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณสำหรับการซื้อซ้ำ ทุกครั้งที่ลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณ เขา/เธอจะได้รับคะแนนจากข้อเสนอต่างๆ

- โปรแกรมอ้างอิง

โปรแกรมการอ้างอิงในแอปช่วยส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจ ลูกค้าสามารถแนะนำร้านค้าของคุณให้กับครอบครัวหรือเพื่อนฝูงเพื่อรับเปอร์เซ็นต์ของบิล

- การวิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

พินเฉพาะของพนักงานของคุณช่วยในการติดตามผลการปฏิบัติงานโดยพิจารณาจากคำติชมของลูกค้าที่พวกเขาได้รับสำหรับบริการของพวกเขา ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานของคุณ

การตลาดผ่าน SMS

โปรโมตและทำการตลาดธุรกิจของคุณโดยส่ง SMS และอีเมลส่งเสริมการขายอัตโนมัติเป็นประจำเพื่ออัปเดตลูกค้าของคุณเกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในร้านค้าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการเข้าชมซ้ำ

- เนื้อหาโซเชียลมีเดียฟรี

ตอนนี้สร้างเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ง่ายๆ เพียงเลือกจากเทมเพลตมากกว่า 100 รายการตามโอกาสและเทศกาลเพื่อเพิ่มข้อความและกำหนดเวลาโพสต์ของคุณโดยไม่ยุ่งยาก

วิธีการใช้ FellaFeeds?

1. เพียงดาวน์โหลดแอปและสร้างบัญชีโดยคลิกที่ลงทะเบียนที่นี่

2. เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ใช้สร้างบัญชี

3. ลูกค้าจะใส่หมายเลขโทรศัพท์และชื่อของพวกเขาที่ส่วนท้ายของข้อเสนอแนะซึ่งจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูล

5. คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้ตลอดเวลาของวันบนแดชบอร์ด

6. การวิเคราะห์ข้อมูลตามเวลาจริงเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม

ใช้กรณีสำหรับแอปคำติชมของลูกค้า

ร้านอาหารและคาเฟ่

แอปคำติชมของลูกค้าสำหรับร้านอาหารและร้านกาแฟช่วยในการสำรวจเกี่ยวกับอาหาร บรรยากาศ บริการ และอื่นๆ แบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนผ่านแอปคำติชม

ซาลอน แอนด์ สปา

ตั้งค่าแอปคำติชมของลูกค้าสำหรับร้านเสริมสวยและสปาหลังการสำรวจบริการเพื่อประเมินประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อติดตามและวัดผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

โรงพยาบาลและการดูแลสุขภาพ

ขอแนะนำให้ตั้งค่าซอฟต์แวร์ตอบรับผู้ป่วยใกล้แผนกต้อนรับหรือทุกชั้นเพื่อรับข้อเสนอแนะของผู้ป่วยเกี่ยวกับความพึงพอใจในบริการของโรงพยาบาลหรือศูนย์สุขภาพนั้น

โรงแรม

สิ่งสำคัญคือต้องตั้งค่าแท็บเล็ตแอปความคิดเห็นจากผู้เข้าพักในสถานที่ต่างๆ ในโรงแรมเพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากผู้เข้าพักจากการปฏิบัติจริงในทุกๆ ด้านของโรงแรม สำหรับกรณีการใช้งาน เช่น ข้อเสนอแนะร้านอาหาร ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับพื้นที่ว่ายน้ำ การตอบกลับเกี่ยวกับห้องน้ำ และการตอบกลับของห้องพัก

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มการเดินทางของคุณเพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าที่ไม่ยุ่งยากเลยวันนี้!

ติดต่อเราได้ที่ ravi@fellafeeds.com หรือไปที่ http://fellafeeds.com/